Вопросы и ответы про Умный дом Broadlink

Индикатор Wi-Fi
Быстрое мигание индикатора означает, что устройство Broadlink готово к процессу конфигурирования.
Индикатор медленно мигает 4 раза и затем пауза 1 сек. - устройство Broadlink ожидает конфигурирования. Нажмите на правую верхнюю иконку, чтобы запустить процесс конфигурирования.
Индикатор медленно мигает 1 раз в 3 сек. - устройство не может соединиться с Wi-Fi сетью. Проверьте выбранную вами сеть и введенный пароль.
Индикатор мигает 1 раз в секунду - процесс конфигурирования завершился неудачно, сбросьте устройство и попробуйте еще раз.

 

Как выполнить конфигурирование устройства Broadlink RM Pro?
Ваш смартфон должен быть подключен к вашей Wi-Fi сети.
Выполните сброс устройства, нажав и удерживая кнопку "Reset", пока индикатор не перейдет в режим частого мигания (5-6 раз в сек.).
Введите пароль, нажмите "Старт", индикатор перейдет в режим медленного мигания. 
Если по окончании процесса индикатор погаснет, это будет означать успешное завершение конфигурирования.

 

Конфигурирование AP (точки доступа).
Выполните сброс устройства, нажав и удерживая кнопку "Reset", пока индикатор не перейдет в режим частого мигания (5-6 раз в сек.) и затем нажмите кнопку "Reset" еще раз.
Индикатор перейдет в режим "3 мигания / пауза 1 сек.".
Войдите в режим "Добавить устройство" и нажмите в правом верхнем углу "Конфиг. AP". Вы перейдете в настройки Wi-Fi, где вам необходимо сначала подключиться к сети "Broadlink Prov", а затем вновь подключиться к вашей домашней Wi-Fi сети.
Сообщение "Конфигурирование успешно завершено" будет означать завершение процесса.

 

Как перевести устройство Broadlink RM Pro в другое состояние?
Нажмите и удерживайте кнопку "Reset" чтобы перевести устройство в другое состояние.

 

Как удалить устройство Broadlink RM Pro?
В приложении для IOS - выберите устройство в списке и проведите по нему пальцем слева направо.
В приложении для Android, нажмите и удерживайте иконку устройства.

 

Как изменить параметры устройств?
Нажмите и удерживайте иконку устройства, затем выберите "Изменить устройство"
Или в "Списке устройств" выберите нужное устройство, нажмите на "три точки" в правом верхнем углу, из меню выберите "Информация об устройстве" и нажмите на строку с названием устройства.

 

Как обменяться настройками между двумя смартфонами?
Убедитесь что оба смартфона находятся в одной Wi-Fi сети.
В разделе "Поделиться" на одном смартфоне выберите "Экспорт данных", на другом "Импорт данных".
Избегайте блокировки экрана на смартфонах.

 

Как защитить мое устройство Broadlink от несанкционированного подключения?
Подключайте ваше устройство Broadlink только к вашей домашней Wi-Fi сети. Также вы можете воспользоваться функцией блокировки устройства на странице "Информация об устройстве".

 

Что делать если я потерял свой смартфон?
Установите приложение Broadlink на ваш новый смартфон, сбросьте устройство Broadlink и заново проведите процесс его конфигурирования, при этом ваш утерянный смартфон больше не сможет управлять вашим устройством.

 

Не работают функции управления устройством после обновления приложения.
Проверьте, не были ли удалены файлы в папке Broadlink на SD-карте. Если это так, удалите и заново установите приложение.

 

Что такое "сценарий"?
Сценарий - это набор управляющих элементов для любого из устройств Broadlink, включая SP, RM, TC, и т.д.

 

Как создать шаблон?
Выберите шаблон на странице "Информация о шаблоне" и идентифицируйте его или нажмите иконку со знаком "+".

 

Как производится обучение?
Когда приложение ожидает обучения и на устройстве горит желтый световой индикатор, направьте пульте ДУ на ваше устройство Broadlink и нажмите соответствующую клавишу.
После успешного завершения процесса обучения желтый индикатор погаснет и приложение запомнит полученный код команды.

 

Обучение управлению кондиционером
При управлении кондиционером нажатие одной клавиши обычно передает целую серию команд - установку режима, температуры, скорости вентилятора и т.д.
Так что обучение управлению кондиционером происходит получением этих сложных кодов управления.
Имейте также в виду, что обучение включению и выключению кондиционера производится независимо.

 

Что делать если некоторые из кнопок в приложении не срабатывают при управлении моим кондиционером?
Так как коды команд для разных моделей кондиционеров могут отличаться, может так случиться, что установленные в приложении команды управления кондиционером не полностью соответствуют требуемым.
Если вы столкнетесь с данной проблемой, попробуйте провести обучение другим командам.
Если и это не поможет, выберите шаблон "Пользовательский кондиционер" и проведите процесс обучения командам.
Мы будем признательны, если вы сообщите нам по email support@broadlink.com.cn производителя и модель вашего кондиционера
тогда мы сможем в кратчайшие сроки добавить поддержку вашей модели.

Форма обратной связи