Что делать, если сенсор выключателя не работает должным образом?

Прежде всего проверьте выполнение следующих условий:

1. К выключателю подключена нагрузка - лампа или другой прибор.

2. Выключатель подключен по схеме выключателя или димера, проходного выключателя.

Возможные причины и способ их решения

№ Проблема Возможная причина Решение
1 Выключатель не реагирует на прикосновение

Мощность нагрузки слишком мала, выключатель ее "не видит".

Подключена значительная реактивная нагрузка (трансформатор, мотор и т.д.)

Временно, присоедините лампу накаливания. Если выключатель начнет работать, нужно установить адаптер.

Установка адаптера параллельно нагрузке в сеть 220 вольт согласно схеме.

Установка адаптера решает проблему в 95% случаях. Если установка адаптера не помогла, необходимо дополнительно установить конденсатор.

2

Выключатель не работает с установленной стеклянной панелью. Без панели выключатель работает

Сенсор выключателя находится далеко от стеклянной панели.

1) Возможно стеклянная панель установлена неплотно.

2) При монтаже выключателя был поврежден металлический суппорт.

1) подсунуть сенсор поближе к стеклянной панели.

2) заменить металлический суппорт.

Тонкая настройка сенсора

1. Выключите напряжение!
2. Снимите сенсорную панель.
3. Сверху поднимите сенсорную плату на 1-2 мм.
4. Установите сенсорную панель.
5. Подайте напряжение.
6. Выключатель начинает работать через 15 секунд.
3 Выключатель не выключает свет. При прикосновении к сенсору слышен срабатывание реле, светодиод изменяет цвет, но свет не выключается. Выключатель включал нагрузку с пусковым током более 5 ампер (1000 Вт). Это могла быть светодиодная лента с мощным блоком питания, вентилятор, что. Такие приборы в момент включения в первую секунду потребляют в десятки раз больше тока чем в процессе работы.

Выключатель следует отправить в сервисный центр на тестирование.

Новая почта. Получатель ООО ЛИВОЛО УКРАИНА, ЕГРПО 41264986, Ирпень отделение 12, тел. 0981515141 представитель компании. Оплатите доставку. Положите записку с описанием неисправности.

Для того чтобы проблема не повторялась, советуем установить Устройство плавного пуска
4 Выключатель самостоятельно включается или выключается через некоторое время Мощность погрузки слишком маленькая, выключатель ее "не видит". Или подключена значительная реактивная нагрузка (трансформатор, мотор и т.д.)

Временно, присоедините лампу накаливания. Если выключатель начнет работать, нужно установить адаптер.

Установка адаптера параллельно нагрузке в сеть 220 вольт согласно схеме.
5 Сенсоры не подсвечиваются

1. Не подключена нагрузка

2. Проблема с микроконтроллером

1. Проверьте схему подключения

2. Выключатель нужно отправить в сервисный центр.

Новая почта. Получатель ООО ЛИВОЛО УКРАИНА, ЕГРПО 41264986, г. Ирпень отделение 12, тел. 0981515141 представитель компании. Оплатите доставку. Положите записку с описанием неисправности.
6 Подсветка сенсоров меняется с синего на красный или наоборот, гаснет и снова меняется

1. Неверная схема подключения проходного выключателя

2. Малая нагрузка

1. Для проходного выключателя проверьте схему подключения

2. Увеличьте нагрузку или установите адаптер VL-XA001
7 Не работает один из двух проходных выключателей Сбилось программирование

Сброс программирования:

Коснитесь сенсора Главного переключателя и удерживайте палец до второго звукового сигнала (примерно через 10 секунд). Программирование будет сброшено.

Программирование:

Шаг 1: Нажмите сенсор Главного выключателя и удерживайте палец до звукового сигнала (примерно 4-5 секунд). Отпустите палец из зон сенсора.

Шаг 2: Нажмите сенсор Второго переключателя на пол секунды.
8 Другая проблема   Перезвоните нам тел. +30672209214