Що робити якщо сенсор вимикача не працює належним чином?
Перш за все перевірте виконання наступних умов:
1. До вимикача під'єднано навантаження - лампа або інший прилад.
2. Вимикач підключений за схемою для вимикача або димера, прохідного вимикача.
Можливі причини та спосіб їх вирішення
| № | Проблема | Можлива причина | Рішення |
| 1 | Вимикач не реагує на дотик |
Потужність навантаження занадто мала, вимикач її "не бачить". Підключене значне реактивне навантаження (трансформатор, мотор і т.д.) |
Тимчасово, приєднайте лампу розжарювання. Якщо вимикач почне працювати - потрібно встановити адаптер.
Встановлення адаптера вирішує проблему у 95% випадках. Якщо встановлення адаптера не допомогло, потрібно додатково встановити конденсатор. |
|
2 |
Вимикач не працює з встановленою скляною панеллю. Без панелі вимикач працює. |
Сенсор вимикача знаходиться далеко від скляної панелі. 1) Можливо скляна панель встановлена нещільно. 2) При монтажі вимикача був пошкоджений металевий супорт. |
1) підсунути сенсор ближче до скляної панелі. 2) замінити металевий супорт. Тонка настройка сенсора. 1. Вимкніть напругу! |
| 3 | Вимикач не вимикає світло. При дотику до сенсора чути спрацювання реле, світлодіод змінює колір, але світло не вимикається. | Вимикач вмикав навантаження з пусковим струмом більше ніж 5 ампер (1000 Вт). Це могла бути світлодіодна стрічка з потужним блоком живлення, вентилятор, то що. Такі прилади в момент включення, в першу секунду, споживають в десятки раз більше струму ніж в процесі роботи. |
Вимикач потрібно відправити в сервісний центр на тестування. Нова пошта. Одержувач ТОВ ЛІВОЛО УКРАЇНА, ЄДРПО 41264986, Ірпінь відділення 12, тел. 0981515141 представник компанії. Сплатіть за доставлення. Покладіть записку - з описом несправності. Для того, щоб проблема не повторювалась, радимо встановити Пристрій плавного пуску
|
| 4 | Вимикач самостійно вмикається чи вимикається через деякий час | Потужність навантаження занадто маленька, вимикач її "не бачить". Або підключена значне реактивне навантаження (трансформатор, мотор і т.д.) |
Тимчасово, під'єднайте лампу розжарювання. Якщо вимикач почне працювати - потрібно встановити адаптер.
|
| 5 | Сенсори не підсвічуються |
Не під'єднано навантаження |
Перевірте схему підключення |
| Проблема з мікроконтролером |
Вимикач потрібно відправити в сервісний центр. Нова пошта. Одержувач ТОВ ЛІВОЛО УКРАЇНА, ЄДРПО 41264986, Ірпінь відділення 12, тел. 0981515141 представник компанії. Сплатіть за доставлення. Покладіть записку з описом несправності |
||
| 6 | Підсвітка сенсорів змінюється з синього на червоний або навпаки, гасне та знову змінюється |
Невірна схема підключення прохідного вимикача |
Для прохідного вимикача перевірте схему підключення |
| Замале навантаження | Збільшить навантаження або встановіть адаптер VL-XA001 | ||
| 7 | Не працює один з двох прохідних вимикачів |
Збилось програмування |
Скидання програмування: Доторкніться до сенсора Головного перемикача та утримуйте палець до другого звукового сигналу (приблизно через 10 секунд). Програмування буде скинуто. Програмування: Крок 1: Доторкніться до сенсора Головного вимикача та утримуйте палець до звукового сигналу (приблизно 4-5 секунд). Відпустіть палець із зони сенсора. Крок 2: Доторкніться до сенсора Другорядного перемикача на пів секунди. |
| Розумний прохідний вимикач ZigBee не під'єднаний до Центру керування розумним будинком - Шлюз | Додати розумний прохідний вимикач ZigBee в додаток LIVOLO HOME | ||
| 8 | Інша проблема | Зателефонуйте нам тел. +30672209214 |
